Shiatsu-massage maakt gebruik van drukpunten en stimuleert de meridianen om de energiestroom in het lichaam te bevorderen. Hierbij wordt gericht op de fascia, oftewel het bindweefsel. Wanneer de energie vrij door de meridianen kan stromen, kunnen de bijbehorende organen optimaal functioneren. De werking van shiatsu-massage heeft altijd twee effecten. Ten eerste zorgt shiatsu-massage voor lokale pijnbestrijding en spierontspanning. Het tweede effect van een shiatsu-behandeling is dat het autonome zenuwstelsel in balans wordt gebracht, wat leidt tot harmonisatie en balans in het lichaam. Door deze combinatie van elkaar versterkende effecten worden vitaliserende processen in het lichaam geactiveerd die de basis vormen van een goede gezondheid.